Anleitung Fahrzeugnutzung

Auto abholen, nutzen und zurückgeben

Hier erfahren Sie, wie Sie Ihr Rail&Drive Auto öffnen, während der Buchung nutzen und korrekt zurückgeben. Bitte prüfen Sie Ihr Fahrzeug vor Fahrtantritt und beachten Sie die Hinweise zur Rückgabe, damit Ihre Buchung richtig abgeschlossen wird.

Fahrzeug öffnen

Öffnen Sie Ihr reserviertes Auto mit Ihrer Kund:innenkarte oder über die App. Halten Sie die Karte an das Kartenlesegerät in der unteren Ecke der Windschutzscheibe auf der Fahrer:innenseite oder entsperren Sie das Fahrzeug direkt per App.

Vor Fahrtantritt

Bitte kontrollieren Sie das Fahrzeug vor Fahrtbeginn. Tragen Sie vorhandene Schäden in die Schadensliste im Bordbuch ein (Handschuhfach) und dokumentieren Sie diese bei Bedarf mit Fotos. So ist nachvollziehbar, dass der Schaden bereits vor Ihrer Fahrt vorhanden war.

Fahrzeug nutzen

Den Fahrzeugschlüssel finden Sie im Handschuhfach. Während Ihrer Buchung öffnen und schließen Sie das Fahrzeug bitte ausschließlich mit dem Fahrzeugschlüssel. Verwenden Sie Kund:innenkarte oder App erst wieder zur endgültigen Rückgabe.

Tanken oder laden

Die Tankkosten sind im Kilometertarif enthalten. Bitte achten Sie darauf, dass der Tank bei der Rückgabe mindestens zu einem Viertel gefüllt ist. Wenn Sie ein E-Fahrzeug nutzen, muss das Ladekabel bei Fahrtantritt mitgeführt und das Fahrzeug bei der Rückgabe wieder korrekt an die Ladestation angeschlossen werden. 

Fahrzeug zurückgeben

Geben Sie das Fahrzeug an jenem Rail&Drive Standort zurück, an dem Sie es übernommen haben. Stellen Sie es auf dem zugewiesenen Stellplatz ab. Legen Sie den Fahrzeugschlüssel wieder in die Halterung im Handschuhfach und schließen Sie das Fahrzeug mit demselben Medium, mit dem Sie es geöffnet haben. Erst dann gilt die Buchung als beendet.

Weitere Infos zur Fahrzeugnutzung (Tanken und Laden, Öffnen und Schließen usw.) finden Sie in den FAQs.